Єдина корпоративна банківська платформа

01. Виклик

Велика фінансова установа стикалася з проблемами, пов'язаними із застарілими основними банківськими та CRM-системами, які значно знижували операційну ефективність. Час обробки кредитів досягав 5 днів, дані були фрагментовані по декількох сховищах, а ручні робочі процеси призводили до високих операційних витрат.

Дотримання нормативних вимог ставало все більш складним завданням, що створювало ризики та загрожувало здатності банку масштабуватися, впроваджувати інновації та ефективно конкурувати на фінансовому ринку, що швидко розвивається.

Банку була потрібна сучасна, уніфікована та підтримує штучний інтелект платформа для оптимізації основних банківських операцій, підвищення швидкості прийняття рішень, забезпечення відповідності нормативним вимогам та підтримки масштабованого зростання.

02. Рішення

Ми здійснили повну модернізацію, створивши єдину платформу ERP та CRM на основі мікросервісів, призначену для комплексної трансформації банківських операцій.

Ключові особливості рішення:

• Кредитний скоринг на основі штучного інтелекту: оцінка ризиків у режимі реального часу для швидкого та точного прийняття кредитних рішень.
• Автоматизовані робочі процеси KYC/AML: оптимізоване дотримання нормативних вимог з мінімальним ручним втручанням.
• Виконавчі панелі моніторингу в режимі реального часу: консолідована аналітика для керівних команд, що дозволяє розробляти стратегії та здійснювати моніторинг на основі даних.
• Безперешкодна міграція даних: повна передача та нормалізація даних застарілої системи без переривання обслуговування.
• Архітектура мікросервісів: масштабована модульна система, здатна обробляти зростаючі обсяги транзакцій з високою надійністю.
• Комплексна реалізація: оцінка, перепроектування архітектури, розробка, міграція, тестування, сертифікація на відповідність нормативним вимогам та цілодобова підтримка забезпечили безперебійний перехід.

Платформа дозволила банку не тільки прискорити операційні процеси, але й створити основу для майбутніх цифрових послуг, прогнозної аналітики та персоналізації клієнтів на основі штучного інтелекту.

03. Результат

• Час затвердження кредиту скоротився з 5 днів до 45 хвилин, що значно поліпшило якість обслуговування клієнтів.
• Операційні витрати скоротилися на 41%, що призвело до значного підвищення ефективності.
• Досягнуто 100% відповідність останнім фінансовим нормам.
  Система тепер обробляє в 3 рази більше транзакцій без зниження продуктивності.
• Підвищено точність та прозорість даних у всіх відділах, що дозволяє приймати більш швидкі та обґрунтовані рішення.
• Масштабована архітектура забезпечує готовність до майбутніх інновацій у сфері цифрового банкінгу та розширення ринку.